Projeto Integrador
Design de Serviços Públicos & Inovação Social para públicos vulnerabilizados
O que é o Projeto Integrador?
O Projeto Integrador propõe repensar serviços públicos e criar soluções inovadoras para pessoas idosas, pessoas com deficiência, pacientes com doenças raras e comunidades com baixo acesso a serviços essenciais. A disciplina conecta pesquisa de campo, design de serviços, inovação social e prototipação para responder a problemas concretos.
Objetivos da Disciplina
- Aplicar metodologias de Design de Serviços para mapear jornadas reais em serviços públicos.
- Desenvolver soluções de inovação social e tecnologia assistiva com foco em impacto concreto.
- Integrar pesquisa qualitativa e quantitativa, prototipação e validação com usuários reais.
- Comunicar propostas com clareza visual e fundamentação em evidências.
Dois Eixos Temáticos do Projeto
O projeto é estruturado em dois eixos temáticos complementares. Cada equipe deve deixar explícito qual eixo está priorizando e como a proposta gera impacto real para os usuários.
Eixo 1: Design de Serviços Públicos
Mapeamento da jornada do usuário em um serviço público (UBS, escola, CRAS, transporte, atendimento social), identificando pontos de dor, gargalos e oportunidades concretas de melhoria.
Exemplo: na UBS, reorganizar triagem e comunicação de fila para reduzir tempo de espera e dúvidas no atendimento.
Eixo 2: Inovação Social & Tecnologia Assistiva
Proposição de soluções concretas voltadas a idosos, pessoas com deficiência, portadores de doenças raras ou populações com baixo acesso a serviços essenciais.
Exemplo: canal de agendamento por voz/SMS para idosos e pessoas com baixa familiaridade digital.
Metodologias Aplicadas
- Design Thinking: Empatizar, Definir, Idear, Prototipar e Testar.
- Mapa de Jornada do Usuário: cenário atual e cenário proposto.
- Service Blueprint para detalhar operações frontstage e backstage.
- Entrevistas em profundidade e observação de campo em serviços públicos.
- Protótipos em Figma, Canva e materiais físicos para validação.
Professores Responsáveis
Conheça os professores que irão orientar você durante o Projeto Integrador
Prof. Vanderlei Iene
Coordenador do Projeto
Mestre em Ciências da Computação
projetointegrador@moveedu.com.br
Prof. Rodrigo Rocha
Professor Orientador
Especialista em Segurança da Informação
projetointegrador@moveedu.com.br
Cronograma das Aulas e Entregas
Acompanhe as datas importantes e os requisitos de cada entrega
12/05 - Aula Inicial: Kick-off do Projeto
• Apresentação da ementa, cronograma e dinâmica da disciplina
• Inscrição dos Alunos
26/05 - 1ª Entrega (Peso 20%): Levantamento
16/06 - 2ª Entrega (Peso 20%): Diagnóstico
07/07 - Entrega Final (Peso 60%): Solução e Entrega
Faça sua Inscrição
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